Am Ende des Quartals entsteht in vielen Kommunikationsabteilungen ein Quartalsreport, der zum Bedeutungs-Nachweis an das Management verschickt wird. Nicht selten kapriziert man sich darauf, den Report als eine Erfolgsbilanz zu tunen. Weniger erfolgreiche Maßnahmen fallen dann unter den Tisch oder es werden nur Datenpunkte herausgezogen, an denen der mangelnde Erfolg nicht auf den ersten Blick sichtbar ist. Damit offenbart sich eine Datenkultur, die Kommunikationsabteilungen daran hindert, ihr volles Potenzial zu entfalten.
Monday, July 8, 2024
Es folgt jetzt keine Nestbeschmutzung, obwohl die Ergebnisse des kürzlich erschienenen Global CommTech Reports 2023 Anlass dazu böten. Man muss vor die Klammer ein Fragezeichen setzen, ob ein Sample von 329 Teilnehmenden weltweit repräsentativ für den Status von CommTech in Unternehmen und Agenturen sind. Sowohl die Anzahl als auch die Mischung der Befragten lassen daran Zweifel. Insofern bleibt eine Lücke zu füllen, die eine Einschätzung auf belastbaren Daten erlaubt. Direktional hilft der Report aber beider Verortung.
Tuesday, January 23, 2024